| ALGEMENE VOORWAARDEN
DOMATICA NETWORKING - WEBHOSTING - WEBDESIGN - E-MARKETING
I. Toepasselijkheid
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, overeenkomst en rechtsbetrekking van Domatica BVBA, hierna te noemen Domatica, met elke opdrachtgever en de daaruit voortvloeiende diensten, leveringen en verkopen. Deze voorwaarden zijn ondermeer door opdrachtgever aanvaard zodra opdrachtgever inlogt op het netwerk van Domatica.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van Domatica wordt gesloten.
1.3 Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per electronic mail bevestigd, van levering van een of meer producten of diensten van Domatica. De overeenkomst komt tot stand op de dag dat de aanvraag ontvangen en geaccepteerd is door Domatica.
1.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze tussen partijen schriftelijk zijn overeengekomen.
1.5 Algemene voorwaarden van opdrachtgever dan wel derden zijn voor Domatica niet bindend en niet van toepassing.
II. Offertes/Acceptatie/Wijzigingen
2.1 Alle offertes en prijsopgaven zijn geheel vrijblijvend. Een offerte heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
2.2 Domatica is gerechtigd haar prijzen, diensten en leveringen, alsmede deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden tevens ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van één maand nadat zij zijn aangekondigd of van een latere datum die in de bekendmaking is vermeld, hetzij per e-mail, hetzij op de webpagina van Domatica http://www.domatica.be . Indien de opdrachtgever het met de wijzigingen niet eens is, is deze, tot het tijdstip van inwerkingtreding van de wijzigingen, gerechtigd de overeenkomst tussentijds op te zeggen met een opzegtermijn van 14 dagen tegen de eerste van elke kalendermaand volgend op die waarin opzegging plaatsvindt. Opzegging vindt plaats per aangetekende brief. Reeds betaalde abonnementsgelden voor perioden nadat opzegging intreedt worden door Domatica terugbetaald.
III. Prijzen/Betaling
3.1 Tenzij anders is vermeld, zijn alle door Domatica opgegeven prijzen exclusief BTW of andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen.
3.2 Betaling van de overeengekomen vergoeding voor een hosting abonnement is bij vooruitbetaling verschuldigd. Maandelijkse betalingen gebeuren enkel door middel van domiciliëringsopdracht of kredietkaart. Alle design- en content producten, alsmede jaarlijkse vooruitbetalingen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. Tenzij anders vermeld in de offerte/bestelbon, worden betalingen voldaan volgens voorschotfactuur, te weten 40% bij ondertekening bestelbon, het resterende bedrag bij uploaden naar server of materiele levering van de software.
3.3 Ingeval van verzuim maakt Domatica aanspraak op vergoeding van de wettelijke interest vanaf de eerste verzuimdatum alsmede op vergoeding van de buitengerechtelijke vorderingskosten. De kosten die hieruit voortvloeien worden geheel op opdrachtgever verhaald. Op vervaldag onbetaalde facturen kunnen van rechtswege en zonder ingebrekestelling worden verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15%, met een minimum van 62 euro .
3.4 Domatica is gerechtigd elke opdrachtgever zonder aankondiging of ingebrekestelling van het gebruik van Domatica diensten af te sluiten, zodra opdrachtgever ten aanzien van Domatica in verzuim is. Het abonnementsgeld blijft gedurende die tijd verschuldigd.
3.5 Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan hij de bezwaren binnen 8 dagen na de datum op de rekening aan Domatica kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Domatica een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
IV. Duur en einde van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor één jaar. Opzegging geschiedt aangetekend schriftelijk uiterlijk één kalendermaand voor het einde van een termijn. Bij niet opzegging binnen deze termijn wordt het abonnement verlengd met de oorspronkelijke abonnementsduur.
4.2 Domatica is gerechtigd de overeenkomst met opdrachtgever zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst te ontbinden in geval van faillissement, uitstel van betaling of onder curatelenstelling van opdrachtgever met ingang van de datum waarop deze omstandigheid intreedt. Laatsgenoemde heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.
4.3 Onverminderd het bepaalde in artikel 1.3 heeft Domatica het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien opdrachtgever de verbindingen, systemen en ter beschikking gestelde diskruimte gebruikt voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met de wet, de goede zeden, openbare orde, de Netiquette, de overeenkomst en deze algemene voorwaarden. Hieronder vallen met name de volgende handelingen en gedragingen: - het inbreuk plegen op auteursrechterlijk beschermd(e) werk(en) en het anderszins handelen in strijd met de intellectuele (eigendoms)rechten van derden (o.a. mp3s, warez, cracks); - het verzenden van ongevraagde e-mail berichten (spam). - het verspreiden van kinderpornografie; - seksuele intimidatie of het op andere wijze lastig vallen van personen, waaronder het verspreiden van informatie die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of materiaal dat anderszins kwetsend genoemd kan worden; - het zonder toestemming binnendringen van andere computers op het Internet (hierna te noemen “hacken”) waarbij de opdrachtgever enige beveiliging doorbreekt en/of zich toegang verwerft door een technische ingreep met behulp van valse signalen of een valse sleutel dan wel door het aannemen van een valse hoedanigheid. - het linken naar websites waar dergelijke rechten, bepalingen en normen worden geschonden.
4.4 Domatica is gerechtigd elke overeenkomst met opdrachtgever met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever aan één of meer van zijn verplichtingen ten aanzien van Domatica niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
4.5 Domatica is gerechtigd de opdrachtgever de toegang tot Domatica systemen te ontzeggen indien de opdrachtgever in een kalendermaand de overeengekomen hoeveelheid dataverkeer met betrekking tot zijn website en/of e-mail overschrijdt. Domatica is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van deze toegangsontzegging.
V. Levering/Leveringstijd/Beheer van de Domatica Systemen
5.1 Domatica draagt zorg voor de beschikbaarheid van het Domatica systeem, waarbij zij er zich voor inspant om optimale beschikbaarheid te bieden. Domatica garandeert niet dat de verbindingen met Domatica en/of het Internet op elk moment optimaal gebruik en toegang bieden, omdat de gebruiksmogelijkheden afhankelijk zijn van externe factoren zoals diensten/leveringen toeleveraars en de feitelijke belasting van de bestaande capaciteiten op bepaalde momenten.
5.2 Het registreren van een domeinnaam of aanmaken van een server geschiedt zo spoedig mogelijk na aanvang van de overeenkomst (zie artikel 1.3), of op een later af te spreken tijdstip.
5.3 Een overeenkomst met Domatica die voorziet in registratie van een domeinnaam, impliceert de aanvaarding door opdrachtgever van de "Algemene Voorwaarden Voor Domeinregistratie binnen het .be domein beheerd door DNS.BE". Deze overeenkomst is steeds beschikbaar op de website van DNS.BE http://www.dns.be . Opdrachtgever geeft aan Domatica de toelating de nodige formaliteiten te vervullen voor de registratie van de domeinnaam op naam van de opdrachtgever.
5.4 Indien overschrijding van de afgesproken leveringstijd dreigt door overmacht aan de zijde van Domatica zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Onder overmacht wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en rechtspraak wordt begrepen. Domatica is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.
5.5 Domatica is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking de Domatica systemen (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het redelijkerwijs benodigde onderhoud, aanpassingen en/of verbeteringen van die systemen. Voorts is Domatica gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de inlogprocedures op haar systemen.
VI. Verplichtingen opdrachtgever
6.1 Wijzigingen in de gegevens van de opdrachtgever, zoals wijziging adres of e-mail adres, dienen onmiddellijk schriftelijk te worden medegedeeld aan Domatica. Als opdrachtgever dit nalaat, is hij aansprakelijk voor eventuele schade die Domatica en/of opdrachtgever als gevolg daarvan lijdt.
6.2 De opdrachtgever is gebonden de systemen van Domatica niet te beschadigen en start geen processen/programma’s op de computers van Domatica, waarvan hij/zij redelijkerwijs kan vermoeden dat dit de overige internetgebruikers hindert. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om processen te laten lopen als er geen directe verbinding met het systeem is. Het gebruiken van scripts en andere programma’s op de servers van Domatica is toegestaan, zolang dit het functioneren van de server niet in gevaar brengt, volgens beoordeling van Domatica. De opdrachtgever verklaart nooit handelingen op de Domatica servers te verrichten die schade kunnen aanrichten.
6.3 Domatica is gerechtigd om schade aan Domatica of derden, veroorzaakt door handelen in strijd met enige verplichting van de opdrachtgever op de desbetreffende opdrachtgever te verhalen.
6.4 De servers en domeinnamen mogen enkel gebruikt worden voor legale doeleinden. Domatica neemt geen verantwoordelijkheid voor de informatie geplaatst door opdrachtgever op de servers. De opdrachtgever is geheel verantwoordelijk voor de informatie die hij/zij op de server plaatst.
6.5 Domatica is bevoegd de aan de opdrachtgever verstrekte diensten buiten gebruik te stellen wanneer deze opdrachtgever volledig of gedeeltelijk handelt in strijd met zijn contractuele verplichtingen totdat de opdrachtgever aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst en algemene voorwaarden voldaan heeft.
6.6 De verplichting tot het betalen van het abonnementsgeld gedurende de tijd van buitengebruikstelling blijft onverkort van toepassing.
6.7 Indien de ernst van de handelingen en/of gedragingen van de opdrachtgever die handelt in strijd met enige contractuele verplichting dit rechtvaardigt heeft Domatica het recht met onmiddellijke ingang, zonder restitutie van reeds betaalde abonnementsgelden, de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.
VII.Gebruiksrecht/Auteursrecht/Intellectueel eigendom/Exclusiviteit
7.1 Het ontwerp van door Domatica vervaardigd materiaal is en blijft eigendom van Domatica. De door Domatica beschikbaar gestelde (grafische) producten, pragrammatuur en schriftelijke informatie worden aan de klant verstrekt op grond van een licentie. Met de aanvaarding van de door Domatica verstrekte software accepteert klant de toepasselijke gebruiksvoorwaarden en zal de klant steeds gehouden zijn zich als goed licentiehouder te gedragen. Het gebruiksrecht van de door Domatica aan klant verkochte goederen gaan pas van Domatica op klant over, wanneer Domatica volledige betaling van de overeengekomen koopsom heeft ontvangen.
7.2 Het betreft een niet exclusieve en niet overdraagbare licentie uitsluitend voor het overeengekomen gebruik van de genoemde goederen binnen de eigen organisatie van de klant. Over ieder ander gebruik dient een aanvullende overeenkomst te worden gesloten.
7.3 Domatica behoudt het recht het werk of de dienst elders te verkopen of te publiceren.
7.4 Het is de klant niet toegestaan op welke wijze dan ook (delen van) de software te modificeren, te verveelvoudigen (anders dan noodzakelijk voor beoogd gebruik), uit te lenen of op andere wijze aan derden te verstrekken, tenzij voor zover dit noodzakelijk is voor het gebruik dat bij de overeenkomst uitdrukkelijk is toegestaan.
7.5 Bij het kopiëren of op andere wijze verveelvoudigen van de programmatuur is het de klant nooit toegestaan de in de programmatuur voorkomende aanduidingen omtrent het makerschap of het vertrouwelijke karakter van de programmatuur, of enig andere verwijzing naar Domatica, te wijzigen of te verwijderen.
7.6 De auteursrechten en (andere) intellectuele rechten op grafische producten, apparatuur, programmatuur, toepassingen, documentatie en andere goederen - zoals analyses en rapporten - , en alle daarop aangebrachte wijzigingen en aanvullingen, alsmede van kopieën van deze goederen, berusten ten allen tijde bij Domatica of bij haar toeleveranciers.
7.7 Indien Domatica een prestatie heeft geleverd naar ontwerpen, tekeningen of andere aanwijzingen door of namens klant verstrekt, garandeert klant dat daardoor geen intellectuele eigendomsrechten van derden worden aangetast. Klant vrijwaart Domatica van aanspraken van derden terzake.
7.8 Indien aan de klant een exclusiviteitsrecht ten aanzien van de geleverde producten of diensten is toegezegd, is Domatica niet aansprakelijk voor inbreuken hierop door derden, welke buiten toedoen van Domatica zijn ontstaan.
7.9 De klant kan slechts aanspraak maken op het door Domatica toegezegde exclusiviteitsrecht, indien de opdrachtgever volledig aan alle uit de overeenkomst voortvloeiende verpplichtingen heeft voldaan.
VIII. Aansprakelijkheid
8.1 Domatica is bij haar activiteiten afhankelijk van de diensten en leveringen van derden, waar Domatica weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Domatica kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met Domatica of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Domatica.
8.2 In geval van toerekenbare tekortkoming op grond van grove schuld of opzet in de nakoming van de overeenkomst is Domatica slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van Domatica voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
8.3 Opdrachtgever vrijwaart Domatica voor alle aanspraken op schadevergoeding van derden ontstaan tengevolge van schadetoebrengende factoren waarvoor opdrachtgever aansprakelijk is door onzorgvuldig gebruik van geleverde producten en diensten van Domatica. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die Domatica mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst en deze voorwaarden.
8.4 Domatica is niet aansprakelijk voor de beveiliging van de door de gebruiker in het systeem van Domatica ingebrachte gegevens.
IX. Overdracht van rechten en verplichtingen
9.1 Het is de opdrachtgever niet toegestaan zijn rechten ten aanzien van Domatica aan derden te verkopen, te verhuren of anderszins over te dragen, tenzij Domatica hier uitdrukkelijk schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
X. Bezwaar
10.1 Opdrachtgever dient inzake waarneembare gebreken uiterlijk 8 dagen na levering schriftelijk bezwaar aan te tekenen, bij gebreke waarvan elke aanspraak ten aanzien van Domatica vervalt.
10.2 Bezwaar inzake onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door aangetekend schrijven binnen 8 dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak ten aanzien van Domatica.
10.3 Indien bezwaar gegrond is, worden geleverde producten of diensten na overleg aangepast, vervangen of vergoed.
10.4 Bezwaar schort de verplichtingen van opdrachtgever niet op.
XI. Geschillen
11.1 Op alle uit de overeenkomst en deze algemene voorwaarden voortvloeiende geschillen is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
11.2 Het door gerechtelijke uitspraak ongeldig verklaard zijn van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden laat de gelding van alle overige bepalingen onverlet.
11.3 Alle geschillen als bedoeld in art.11.1 vallen onder de jurisdictie van de rechtbanken van het Arrondissement Leuven.
Copyright © 2000-2004 DOMATICA bvba. Alle rechten voorbehouden.
|
